Solvio nedir?
Solvio, oturum açabileceğiniz güvenli bir çevrimiçi ortamdır. Burada bilgilerinizi ve toplantı raporlarınızı içeren çevrimiçi dosyanızı bulacaksınız. Herhangi bir sorunuz mu var? Solvio'daki çevrimiçi dosyanız aracılığıyla bunları kolayca ve hızlı bir şekilde gönderebilirsiniz. Sorularınızı yanıtlayacak ve gerekirse sizinle bir randevu ayarlayacağız. Ayrıca, örneğin belgeleri kendiniz ekleyerek bizimle bilgi paylaşabilirsiniz.
Solvio'da nasıl hesap oluşturulur?
- Tedavi sonrası danışmanınızla randevunuzdan önce Solvio'dan bir e-posta alacaksınız. "Etkinleştir" butonuna tıklayarak bir hesap oluşturmak için bu e-postayı kullanın. Lütfen dikkat: Bu bağlantı 14 gün geçerlidir. Bu e-posta spam klasörünüze düşebilir.
- Doğum tarihinizi giriyorsunuz.
- Giriş ayrıntıları için bir şifre seçin. Kullanıcı adınız varsayılan olarak e-posta adresinizdir. Dilerseniz kullanıcı adınızı değiştirebilirsiniz. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi unutmayın; bu, bundan sonra Solvio'da oturum açmak için kullanılacaktır.
- Ekstra güvenlik olarak kişisel bir kod, yani doğrulama kodu alacaksınız. Bu kodu e-posta veya özel bir uygulama yoluyla nasıl almak istediğinizi seçersiniz. Doğrulama kodunu Solvio'ya girin ve 'Doğrula' düğmesine tıklayın. Solvio'ya her giriş yaptığınızda yeni bir doğrulama kodu alacaksınız.
- Artık bir hesap oluşturdunuz ve oturum açtınız. Gerektiğinde bilgilerinizi görüntüleyebilir, değiştirebilir ve ekleyebilirsiniz. Veya bakım sonrası danışmanınıza sorular sorun.
Verilerinize kimler erişebilir?
Bakım sonrası danışmanlar ve hasta iletişim bilgileri ve bilgileri, sizin yanı sıra verileri görüntüleyebilir ve tamamlayabilir. Ayrıca C-support'tan bir tıbbi danışman veya iş uzmanından da yardım alıyor musunuz? Daha sonra verilerinizi de görüntüleyebilirler. Aile hekiminiz, şirket doktorunuz veya işvereniniz gibi diğer harici taraflar verilerinizi görüntüleyemez. Bu ancak kendiniz için izin vermeniz durumunda mümkündür.
yükümlülük
C-support hasta dosyasında yer alan veri ve bilgilere ve görüşme raporlarına azami dikkat ve özeni göstermektedir. Ancak bazı yanlışlıkların ve eksikliklerin olabileceği de göz ardı edilemez. C-support, hasta dosyalarında ve/veya görüşme raporlarında yer alan yanlışlıklar veya eksiklikler veya veri ve bilgilerin kullanımı veya dağıtımı sonucu veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan (iddia edilen) zararlardan kaynaklanan her türlü sorumluluğu reddeder. Görüşme raporları ve/veya hasta dosyalarında yer alan bilgi ve veriler yalnızca tavsiye amaçlıdır ve bunlardan başka bir hak iddia edilemez.
Solvio nasıl çalışır?
Solvio'daki çevrimiçi ortamın nasıl çalıştığına dair sizin için kılavuzlar hazırladık. Hem PC hem de mobil cihazlar (telefon ve tablet) için. Solvio en iyi dizüstü veya PC'de çalışır.
SSS
İlk önce 'Solvio'da hesap oluşturma' kılavuzunu görüntüleyin web sitemizdeki bu sayfa. Lütfen sık sorulan sorulara bakın Solvio web sitesi sorunuzun cevabı burada mı? Cevabı bulamıyorsanız lütfen Solvio yardım masasıyla iletişime geçin: 050 210 02 55. Yardım masası pazartesiden cumaya sabah 08.00'den akşam 18.00'ya kadar açıktır. Solvio personeli, dosyanıza erişimleri olmadığı için esaslı sorularınızda size yardımcı olamaz. Bu durumda lütfen C-destek sekreterliği ile iletişime geçin: 0734400440. Sekreterlik Pazartesi'den Perşembe'ye kadar hizmet vermektedir. Pazartesi-Cuma günleri 09:00-12:30 ve 13:30-16:30 saatleri arasında ve Cuma günleri 09:00-12:30 saatleri arasında.
- Giriş sayfasına gidin Solvio.
- Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve Giriş butonuna tıklayın.
- E-posta veya özel bir uygulama yoluyla bir doğrulama kodu alacaksınız. Bu, hesabınız için ekstra güvenlik sağlayan kişisel bir koddur.
- Doğrulama kodunu girin ve Doğrula düğmesine tıklayın.
Şifrenizi hatırlayamayabilirsiniz veya Solvio şifreniz bir süre sonra artık çalışmayabilir. Solvio, güvenlik politikası gereği, 6 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmaması durumunda yeni bir şifre oluşturmanızı talep etmektedir. Her iki durumda da aşağıdaki adımları izleyerek yeni bir şifre oluşturabilirsiniz:
- şuraya git Solvio giriş sayfası ve 'Artık giriş yapamıyorum' bağlantısını tıklayın.
- Kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin ve 'Gönder'i tıklayın.
- Hesabınızı sıfırlamanıza izin veren bir e-posta alacaksınız.