4 Ekim'deki parlamento tartışması C desteğinin erişilebilirliğine ilişkin soruları gündeme getirdi. Bu kapsamda kayıt sonrasında kaç hastaya ulaşılamadığı, kaç kişiyle ise kayıt sonrasında görüşme yapılmadığını tespit ettik. Bizim baktığımız dönem Nisan 2023 ile Ekim 2023 arasıdır.
İletişim kurmak için WhatsApp, e-posta ve telefon olmak üzere 3 araç kullanıyoruz. Hastalara her üç yöntemle de ulaşılamadığı ya da iletişim girişimlerimize yanıt vermedikleri sıklıkla oluyor. Nisan 2023 ile Ekim 2023 arasındaki dönemde 3,4% Bu dönemde oluşturulan toplam 3.824 dosyadan ulaşamadığımız hastaların oranı. %96,6 oranında başarı sağlandı. Bunlar toplam 130 hasta.
Kayıt prosedürümüz hakkında netlik sağlamak için kayıt sayfamıza bununla ilgili bir metin ekledik. Böylece kayıt olmak isteyen hastalar kendileriyle nasıl ve nasıl iletişime geçileceğini daha iyi biliyor. Ve eğer iletişim girişimleri başarısız olursa dosya tekrar kapatılacaktır. Daha sonra dosyalarının yeniden açılması için 073-4400440 numaralı telefondan hasta iletişim ve bilgilerine bildirimde bulunabilirler.
Not: Sağlık hizmetlerinde ortalama %4'lük bir rezervasyona gelmeme yüzdesi geçerlidir. Ulaşılamamak elbette tamamen gelmemek anlamına gelmiyor ancak %3,4'lük rakamı perspektife oturtuyor.
